インターネット予約受付システムは、モービス受付上手シリーズで決まり!
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概要

こんな時・・・ 『受付上手タイプH』は、医院・クリニック等の予約を受付け、順次患者様をお呼出ししていく業態向けにチューニングした予約受付システムです。

こんな時・・・
(他のシリーズの事例もありますが参考にしてください。)

受付上手シリーズは、患者様がパソコン、携帯電話を使って、いつでもどこからでもインターネットにアクセスすることにより、予約をリアルタイムに行えるシステムです。しかもその予約受付にはスタッフの手を煩わせることはございません。

当システムは、単なるメール予約とは違います。設定されたスケジュールをもとにその空き時間の中から患者様が自由に好きな日時を選んで即座に予約が確定するものです。

mobis-typeHご紹介資料受付上手タイプH
紹介資料(PDF版:256kB)

機能概要

受付上手タイプH
一般機能・PC、携帯電話対応に対応
PC及び携帯電話各種(imode/vodafone/EZweb)に対応しています。

⇒⇒ 患者様のあらゆるシチュエーションに対応いただけます。

・QRコードの表示サービス
PC画面で携帯用のQRコードを表示いたします。

⇒⇒ バーコード読み取り可能な携帯で画面に表示されたQRコードを読み取るだけで簡単に予約URLにアクセスできます。

管理機能・診療時間帯の自由設定
(1)マスターとなる時間帯を自由に設定いただけます。またそれぞれの時間帯をグループ(例:午前診療、午後診療等)に分類表示することができます
(2)そのマスター時間帯を元に、曜日・時間区分毎の予約受付人数を設定いただけます。
(3)xx年xx月xx日の予約受付人数の変更や休診を設定いただけます。

⇒⇒ 自由自在に診療科目毎の予約受付条件を設定いただけます。

・複数日の一括予約入力設定
患者様によっては、毎週同じ時間に受信される場合があります。

⇒⇒ 管理画面から、一括予約設定することができます。

・患者様属性データ取捨選択
登録する患者様情報の項目を取捨選択することができます。

⇒⇒ 必要な項目のみを管理いただけます。

・予約受付期間・時間の自由設定
予約受付期間は2ヶ月前から当日まで、受付時間はAMxx:xxや診療開始xx分前までというふうに自由に設定できます。

⇒⇒ 貴医院の今までの運用に合わせて設定いただけます。

・予約登録時の患者様入力補助

⇒⇒ 管理側での予約登録時、患者様を、各ID、お名前、電話番号等で簡単に検索・決定することができます。

・予約一覧表からお呼出し順位を変更することができます。

⇒⇒ 予約一覧表にて、患者様の状態を、[未]・[待]・[呼]・[済]に設定することにより状態管理が可能となります。また、診察室(or医師)毎に呼出順位を変更することができます。

・マスター管理・ユーティリティ

⇒⇒ 管理画面メニューから各種マスターデータや動作設定を行う画面を呼出しすことができます。

・オンラインマニュアル

⇒⇒ ページ毎にそのページに合ったマニュアルを呼出すことができます。

患者様機能・科目と診察室(or医師)の自動対応機能

**1科目/1診察室(or医師)を設定した場合・・・診察室(or医師)名や科目名等は、表示されませんので日時のみで予約することができます。

**多科目・多診察室(or医師)を設定した場合・・・患者様はご希望の科目・診察室(or医師)を選択して予約することができます。

・貴医院の患者様番号(診察券番号)がご利用になれます。
当システムのIDとは別に医院用のIDを自由(アルファベットと数字)に設定できます。

⇒⇒ 患者様はこの医院用IDでログインすることもできます。

・待ち人数表示
リアルタイムに予約患者様の前に何人お待ちになっているかを明示することができます。

⇒⇒ 患者様が後何人くらいで呼び出されるかがわかりますので、例えば熱のある赤ちゃんのお母様も、インフルエンザが蔓延しているかもしれない待合室にずっと待つという必要がなくなります。また、家に近いと一旦帰宅しての順番待ちもできます。
※医院側のメリット・・患者様全てが待合室にいる必要がないため、小さな待合室で間に合います。また、駐車場の台数も節約できることが期待できます。

・お呼出しメール機能 [有償オプション]
設定した人数の前になった時、患者様に電子メールにてご連絡いたします。

⇒⇒ 例えば、「10人前の呼び出しで患者様へメール連絡する」と管理側で設定している場合、患者様の予約登録画面または予約照会画面から、お呼出しメールを希望すると、その患者様の予定呼出し順位の10人前の患者様が呼出されたタイミングでメールを当該患者様に送信いたします。この人数は自由に設定いただけます。

・空き数表示
予約画面で時間帯ごとの空き数を明示することができます。

⇒⇒ 例えばある時間帯にある診察室(or医師)が6人まで診察可能な場合、4人予約が入っていると、予約画面で残りの数が2と明示させることもできます。患者様は混み具合を確認して予約をすることができます。また、ご家族といっしょに予約する場合も便利な機能となります。

・スケジュールの1週間/1ヶ月の選択表示
予約画面で、1週間または1ヶ月のスケジュールを選択表示することができます。

※デモシステムへのアクセス及びご試用されますと、具体的に操作できます。

FAQ

当システムをご利用のクライアント様、ご検討の皆様からどのような質問が出ていたか、また、今までの主な機能アップ等を抽出してご紹介いたします。当システムをご理解いただくうえで有用なものとなるはずです。参考にしてください。

受付上手シリーズ FAQ
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