インターネット予約受付システムは、モービス受付上手シリーズで決まり！
ＡＳＰ Powered by Mobis Inc. Since 2002

	環境・設備

必要機器／環境

常時インターネットにつながるパソコン

現在では、ＡＤＳＬ・ＣＡＴＶ等常時接続のインターネット環境も一般的になり、家電量販店ではＰＣ販売からインターネット接続まで行ってくれるサービスがありますからすぐに簡単に環境を整えることができます。

必要ソフト

インターネットエクスプローラ(推奨)等のブラウザソフト

メールソフト

システムを運用するための特別なソフトウェアは必要ございません。ＨＰを閲覧するためのソフトウェアとメールソフトが必要なだけです。つまり今このページを見ることができてメールの送受信ができればＯＫです。

	運用	▲page top

データ設定
医院
設定には初期・定期・随時と３つの設定タイミングがございます。１．初期設定・・・医院の一般的な情報、診察室(or医師)情報及び画面の色合い等の設定。２．定期設定・・・医院のカレンダやスケジュール等、定期的に更新が必要な項目の設定。３．随時設定・・・重要連絡事項やその他不定期に更新が必要な項目の設定。

インターネット予約受付
患者様	医院
取得したＩＤ・パスワードにて貴医院専用予約ＵＲＬへログインします。なお、貴医院専用予約ＵＲＬへは、直接そのＵＲＬをブラウザに入力するか、もしくは、貴医院のＨＰからリンクすることになります。	患者様へＩＤ・パスワードを提供いたします。 (ＩＤとして貴院の診察番号等もご利用できます)
ご希望の日時・診察室(or医師)・診察科目を選択して予約を確定いたします。	患者様が予約登録しますと、システムに反映され、同時に貴医院に予約通知メールが送信されます。管理画面(予約一覧表等)からも確認できます。
予約確認メールを受領します。 ※患者様が「確認メール受領」を選択した場合、患者様が登録したメールアドレスに予約内容がメールされます。

当日の患者様状態管理
患者様	医院
患者様用画面にて先にお待ちの人数を随時確認いただけます。	１．当日の予約一覧を呼出します。２．患者様を受付けます。(状態：[未]⇒[待]) ３．患者様をお呼出しします。(状態：[待]⇒[呼]) ４．診察が終わります。(状態：[呼]⇒[済])
＊お呼出しメール[有償オプション]をご利用の場合＊
１．予約登録時もしくは予約照会時、お呼出しメールを受信するメールアドレスを設定いたします。２．既定の待ち人数になったタイミングでお呼出しメールを受信します。	当日の予約一覧にて状態を[呼]にしたタイミングで、既定の人数後の患者様が「お呼出しメール」を設定している場合、その患者様に自動的にメールを送信いたします。なお、「既定の人数」は管理画面で任意の人数を設定いただけます。

電話等による予約受付
患者様	医院
予約の電話をかけます。	電話を受け、応対しながら貴医院専用管理画面を呼び出します。
希望の予約内容を伝えます。	予約状況を照会し予約内容（予約日時、診察室(or医師)、診察科目、その他）を登録します。また、電話途中、患者様名等の入力が間に合わない場合は、仮予約として登録いたします。
電話を切ります。	仮予約の場合、仮設定されている予約案件に患者様名を設定します。
（*1）従来通りの電話等による予約受付は受付中もしくは終了後、すみやかに当システムへ登録する必要があります。これはインターネットに登録されている予約情報をいつも最新にしておかないと古い予約情報を条件に元に別の予約が入り、重複する可能性があるからです。

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