インターネット予約受付システムは、モービス受付上手シリーズで決まり!
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インターネット予約受付システム ビッティ君の受付上手・・・ヘアサロン・ネイルサロン等自由に予約時間を設定する予約受付用

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環境・設備

必要機器/環境
  • 常時インターネットにつながるパソコン

     現在では、ADSL・CATV等常時接続のインターネット環境も一般的になり、家電量販店ではPC販売からインターネット接続まで行ってくれるサービスがありますからすぐに簡単に環境を整えることができます。

    必要ソフト
  • インターネットエクスプローラ(推奨)等のブラウザソフト
  • メールソフト

     システムを運用するための特別なソフトウェアは必要ございません。HPを閲覧するためのソフトウェアとメールソフトが必要なだけです。つまり今このページを見ることができてメールの送受信ができればOKです。

  • 運用 ▲page top

    データ設定
    お店
    設定には初期・定期・随時と3つの設定タイミングがございます。
    1.初期設定・・・お店の一般的な情報、メニュー情報、スタッフ情報及びお客様用画面の形式や色合い等の設定。
    2.定期設定・・・お店のカレンダやスタッフの勤怠予定等、定期的に更新が必要な項目の設定。
    3.随時設定・・・重要連絡事項やその他不定期に更新が必要な項目の設定。
    ▲page top

    インターネット予約受付
    お客様 お店
    取得したID・パスワードにて貴店専用予約URLへログインします。
    なお、貴店専用予約URLへは、直接そのURLをブラウザに入力するか、もしくは、貴店HPからリンクすることになります。
    お客様へのID・パスワードの提供は、
    1.お客様自身で入手
    2.お店から提供
    という設定ができます。
    お好きな日時・メニュー・(スタッフ)を選択して予約を確定いたします。 お客様が予約登録しますと、システムに反映され、同時に貴店に予約通知メールが送信されます。管理画面(予約一覧表等)からも確認できます。
    予約確認メールを受領します。
    ※お客様が「確認メール受領」を選択した場合、お客様が登録したメールアドレスに予約内容がメールされます。
    予約当日、お客様にサービスを提供します。
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    電話等による予約受付
    お客様 お店
    予約の電話をかけます。 電話を受け、応対しながら貴店専用管理画面を呼び出します。
    希望の予約内容を伝えます。 予約状況を照会し予約内容(予約日時、指名、メニュー、その他)を登録します。また、電話途中、お客様名等の入力が間に合わない場合は、仮予約として登録いたします。
    電話を切ります。 仮予約の場合、仮設定されている予約案件にお客様名を設定します。
    予約当日、お客様にサービスを提供します。
    (*1)従来通りの電話等による予約受付は受付中もしくは終了後、すみやかに当システムへ登録する必要があります。これはインターネットに登録されている予約情報をいつも最新にしておかないと古い予約情報を条件に元に別の予約が入り、重複する可能性があるからです。
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