カットハウス ナポリ様 |
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【ビッティ君の受付上手】/ ヘアサロン
●導入のきっかけ：お客様のニーズ、ネット予約取扱いでイメージアップのため。
●決め手：機能・価格が決め手、他のシステムとは比較検討していません。
●感想：概ね満足です。理容室ですが、当店の場合特殊技術のみ（レディースシェービング）にこの予約システムを使用している為、99％の人が1回限りのお客様です。予約以外に問い合わせ等も多く、おかげ様で負担が軽減しました。ただ、もうすぐ導入2年になりますが、当店の特殊事情によりできればお客様ID・PWは予約確定時点で入力(ログイン)できればもっといいのになあ。と感じています。（モービスさんへ要望！！）⇒対応しちゃいました by mobis
【カットハウス ナポリ様談】 |
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DEBUT-hair様 |
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【ビッティ君の受付上手】/ ヘアサロン
☆美容室においてインターネットはどのように有効活用できるのか…？
☆ネットで「こんなこと」や「あんなこと」が出来たらいいな…。それもお金を月に何万もかけずに…
数年前、アタマの中で思い描いていたことが「ビッティ君の受付上手」と出会うことで実現できました (^-^)v。それも低料金で!! この機能でこの価格はゼッタイ“買い”です !→同類の営業をよく受けますが皆、驚いてます。
「ビッティ君」とはメールだけのやり取りだけなので 始めは半信半疑、不安もありましたが現在3年目。安心して活用しております。
【DEBUT-hair様談】 |
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Plus Hair様 |
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【ビッティ君の受付上手】/ ヘアサロン
お客様のニーズ、ネット予約のイメージ及び世の中の動向等により導入を検討しておりました。同様のシステムを検討しましたが、機能は基本的には他社と大差はなくお手頃料金でビッティ君を導入しました。今では機能的にも満足しております。お客様の反応もよくQRコードをメンバーズカードに印刷したりしますとさらに使い易いようです。スタッフのみんなもすぐ慣れ、またお客様のメールアドレスがわかりますのでDMや情報を送りやすくなりました。対応も早く、全体の感想として満足しております。
【Plus Hair様談】 |
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cherub様 |
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【ビッティ君の受付上手】/ ヘアサロン
お客様から「夜中でも予約出来たらいいですね」という声があり、メール予約を受けていたのですが、予約が重なったりで不憫を感じているとき、このシステムを発見しこれは求めていたものだと思い導入しました。他にも同じようなシステムがいくつかあったような気がしますが我がサロンではビッティ君の価格が毎月払えるお手頃な価格でした。取り入れて3年ほどですが、今や当店の「ウリ」になっています。今後もより使いやすくバージョンアップして頂けるとうれしく思います。
【cherub様談】 |
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Hair246様 |
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【ビッティ君の受付上手】/ ヘアサロン
●導入のきっかけと決め手
営業時間外や電車からの予約を受けつけたいし、近辺にネット予約をやっているサロンがなかった。決め手は、格安の料金と充実機能！！
●運用しての感想
モービスさんの対応が早くて満足です。お客様はご自分のスケジュールとスタッフの勤務状況で予定が立てられ便利なようです。全体として採用して良かったと思うし、知合いのサロンさんにもお勧めしています。
●今後
当日予約は禁止設定しているのですが、当日予約ができるよう考えていきたいと思っています。
【Hair246様談】 |
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事例考察
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